Dua tahun lalu, beliau mengalami luka bakar tahap kedua di muka dan tangannya, yang meninggalkan parut yang teruk
Esraa tinggal bersama keluarganya di sebuah khemah yang tidak mempunyai keperluan hidup yang paling asas.
Ayah Esraa pula tidak mampu membayar kos rawatannya, yang memerlukan regangan dan pembinaan semula kulit untuk menghilangkan kesan-kesan parut tersebut.
Peduli Insan berusaha untuk mengumpulkan kos rawatan yang diperlukan untuk Esraa, bagi meringankan penderitaannya dan melukis senyuman di wajahnya semula